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黄浦区|网站维护协议书

   尊敬的双方:

  为了明确网站维护的责任和义务,确保网站的正常运行,提高网络服务质量和用户体验,双方达成如下协议:

  一、网站维护责任

  1. 甲方(网站拥有者)应负责网站的基本维护,包括:

   a. 服务器配置和升级; b. 网站安全监控和防范; c. 网站备份和恢复; d. 网站性能优化和调优。

  2. 乙方(网站托管方)应负责网站的物理维护和网络维护,包括:

   a. 机房设备和空调维护; b. 网络设备升级和维护; c. 网站安全防护和应急响应。

  3. 双方应共同承担网站维护的责任,出现问题及时解决,以保证网站的正常运行。

  二、网站维护义务

  1. 甲方应定期对网站进行自查和评估,确保网站性能和安全性。

  2. 乙方应按照甲方的要求,及时修复网站故障和漏洞,确保网站的安全性和稳定性。

  3. 双方应建立有效的沟通机制,对于网站维护方面的问题,应保持及时沟通和协商,以避免因误解而产生的矛盾。

  三、网站维护保障

  1. 双方应在合同约定的范围内,提供网站维护相关的技术支持和咨询服务。

  2. 双方应制定网站维护应急预案,确保在网站出现故障时,能够及时切换故障区域,保证网站的可用性。

  3. 双方应建立定期网站维护评估和反馈机制,对网站维护方面的问题进行深入分析,以不断提高网站的维护水平。

  四、违约责任

  1. 双方应按照协议履行各自的维护责任,如有违约,应承担相应的违约责任。

  2. 双方应定期对网站维护情况进行自查和评估,如发现问题,应及时纠正,以避免因疏于维护而导致的网站故障和损失。

  五、保密协议

  1. 双方在网站维护过程中所涉及的技术信息和商业机密应予保密,不得泄露给第三方。

  2. 双方应共同保护网站的安全和稳定,不得利用网站从事危害网络安全和稳定的行为。

  六、总结

  本协议旨在明确双方在网站维护方面的责任和义务,确保网站的正常运行和安全性。双方应共同努力,加强沟通,提高网站维护水平,为用户提供优质的服务。

  签订日期:

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